Если вы не разбираетесь в нюансах установки систем вентиляции, то вас будет легко обмануть. Есть вероятность потерять в деньгах и в качестве работ. Работает конкуренция и выигрывает предложивший самую низкую цену. Выполнение работы - дело второстепенное. Чтобы избежать промаха в выборе подрядчика по вентиляции, задайте ему 7 важных вопросов. Если у вас имеются вопросы обеспечения вентиляции и очистки воздуха в помещениях, то мы с радостью на них ответим.
1. Вы приедете осмотреть помещение перед разработкой проекта?
Ответ «нет» без запроса дополнительной информации по объекту должен вас насторожить. Подрядчик может сослаться на экономию вашего времени, супер быструю разработку проекта или свой «профессионализм». Разработка проекта вентиляции вслепую ведет к большинству ошибок монтажа в дальнейшем:
- неправильно подобранная мощность оборудования. Система поставляет недостаточное количество воздуха в помещение, люди страдают, увеличенная нагрузка на всю конструкцию приводит к ее быстрому износу и выходу из строя;
- неправильная проектировка воздуховодов. Ошибка ведет к неравномерному распределению воздуха в помещении, усилению шума от работы вентиляции, увеличенной стоимости системы в целом и возникновению сложностей у монтажной бригады в процессе работы;
- неправильно подобранные элементы крепежа. Ошибка увеличивает стоимость в смете при докупке элементов крепежа в процессе работы или делает систему вентиляции ненадежно зафиксированной и аварийно опасной;
и другие.
Приемлемый вариант: подрядчик, при отказе выехать на объект, запросил подробный план здания, площадь помещений, количество людей, постоянно находящихся в каждом помещении, назначение объекта, фотографии с объекта и иные подробности. От полученных данных зависит правильность выбора вида вентиляции, мощности оборудования, длина воздуховодов, выбор места установки элементов конструкции.
Лучше, чтобы инженер осмотрел ваше помещение лично. В таком случае будут учтены нюансы установки системы вентиляции конкретно на вашем объекте. Без осмотра помещения существует риск разработки проекта без учета конструктивных особенностей здания и существующих систем коммуникаций.
Инженерная компания Qwent, при поступлении заявки на монтаж вентиляции в офисе площадью 300 м², обязательно отправит на объект инженера. Если объект - крупное производство, вместе с инженером к заказчику выедет проектный менеджер или руководитель. Если речь идет о небольшом чистом помещении с достаточно простым проектом и нет необходимости выезжать инженеру, то даже в этом случае наши специалисты запросят у заказчика подробную информацию по объекту, чтобы разработать эффективное решение.
Вы приедете осмотреть помещение перед разработкой проекта? Плохой ответ: «нет». Приемлемый ответ: «нет, но пришлите нам подробную информацию». Идеальный ответ: «да, инженер готов выехать к вам, выберете удобное время и укажите адрес».
2. Какое оборудование вы планируете устанавливать?
Задайте этот вопрос, даже если вы не в состоянии отличить чиллер от фанкойла или роторные рекуператоры от пластинчатых. Ваша задача получить развернутый ответ: «Мы будем использовать такой-то вытяжной вентилятор, такой-то фирмы и мощности, потому что…» – и так по каждому элементу системы.
Подрядчик также может предложить несколько вариантов на одну позицию, например, «мы можем установить такой аппарат за такую стоимость с такими преимуществами или вот такой аппарат, чуть дешевле, но у него будет отсутствовать такая-то характеристика, и на вентиляции это отразится так-то».
Важно, чтобы вы понимали после такого разговора, из чего складывается цена предлагаемой системы, насколько качественно она будет выполнять свои функции, и почему вам обязательно нужно установить те или иные дополнительные возможности. Если вы будете смотреть только на цену, то для удешевления проекта подрядчик может поставить вам вместо профессиональных электрических щитов простейшую систему включения или отключения вентилятора, что еще хуже - может установить аппарат кустарного производства, который приведет к пожару, создав короткое замыкание при перегрузке.
Кроме установки дешевого оборудования вам могут какие-то элементы вообще не включить в смету. Например, не добавить фильтры. Это уже является грубым нарушением. Или добавить, но настолько низкого качества, что создастся впечатление, будто их и вовсе нет. Поэтому не стесняйтесь задавать наводящие вопросы. Уверенность в голосе инженера при ответе о выборе оборудования и наличие уточняющих подробностей наглядно покажут вам, насколько подрядчик сам понимает, что делает.
Какое оборудование вы планируете устанавливать? Плохой ответ: название элементов и упоминание бренда производителя. Приемлемый ответ: название элементов и их основные характеристики, упоминание бренда производителя. Идеальный ответ: название элементов и их основные характеристики с подробным объяснением, почему выбраны именно они, упоминание бренда производителя и предложение различных вариантов комплектации с обоснованием на выбор.
3. Может ли измениться цена во время проведения работ?
Ответ - ваша страховка от незапланированных расходов. И правильным он будет только в таком случае: цена не должна меняться после подписания договора. На увеличение расходов уже во время проведения работ рассчитывают те подрядчики, что предложили вам самую низкую цену на этапе торгов, чтобы их выиграть. Им важно заполучить клиента, и они используют определенные рычаги давления. Если цена сильно отличается от других предложений в меньшую сторону, то готовьтесь увеличить затраты на установку вентиляции в процессе монтажа на 20-40%. Вас просто поставят перед фактом, что нужно доплатить, зная, что другие компании не будут браться за доделку чужого инженерного решения.
В Qwent дополнительные расходы во время монтажа могут возникнуть только в одном случае - если заказчик сам изменил техническое задание во время проведения работ. В других случаях, все дополнительные расходы компания берет на себя. Точность постановки цены обеспечиваются двумя пунктами: составлением проекта после осмотра помещения проектировщиком или сбора полной информации об объекте и заранее согласованным набором оборудования и комплектующих с заказчиком (см. «Из чего складывается цена на монтаж систем вентиляции, кондиционирования и дымоудаления»).
Может ли измениться цена во время проведения работ? Плохой ответ: да, даже с утвержденным заранее проектом цена будет меняться в процессе проведения монтажных работ, точных цен вам никто не даст. Приемлемый ответ: да, цена может измениться при определенных условиях, но не более чем на XX%. Идеальный ответ: нет, вы заплатите только ту сумму, что указана в договоре, других оплат за работы у вас не будет, если вы не измените техническое задание.
4. Будет ли вентиляция сильно шуметь во время работы?
Лучше заранее уточнить этот момент. Так вы, во-первых, поймете, к чему готовиться. Во-вторых, услышите для себя, планирует ли подрядчик что-то делать для подавления шума при монтаже. Если у вас завод, который стоит вдали от других объектов и жилых помещений, то шумы от работающей вентиляции будут мешать только вашим сотрудникам (что тоже может стать для вас большой проблемой).
Но если у вас ресторан или кальянная в центре города на первом этаже жилого помещения, то ваша вентиляция может мешать не только работникам, но и гостям заведения, и что еще хуже - жильцам дома, которые находятся в своей квартире практически постоянно, а не приходят на короткое время. И вы сами понимаете, сколько жалоб на вас будет поступать после подключения системы.
Для подавления шума подрядчик должен предусмотреть установку системы шумопоглощения, вибрационные опоры, подкладки под вентиляторы, дополнительные антивибрационные слои и другие способы.
Будет ли вентиляция сильно шуметь во время работы? Плохой ответ: да, этого никак не избежать. Приемлемый ответ: будет, но в пределах допустимого согласно нормативам. Идеальный ответ: будет, но минимально, так как мы усилили шумопоглощение такими-то и такими-то методами.
5. Как будет перемещаться воздух в помещении при работе вентиляции?
Допущенную ошибку по этому пункту вы заметите только в процессе эксплуатации системы. Быстрее всего это станет заметно в кухонной зоне кафе или ресторана, или на каком-нибудь заводе, где при производстве используются сильно пахнущие или опасные вещества. Что может всплыть:
- если вытяжка будет работать интенсивнее, чем приточная вентиляция, то в помещении будет создаваться что-то вроде вакуума;
- если вытяжка не будет успевать выводить наружу загрязненный воздух, то тот будет скапливаться в помещении, где работают люди и негативно влиять на их здоровье и работоспособность;
- если в системе вентиляции не будут предусмотрены люки для очистки воздуховодов, то конструкция быстро станет грязной, начнет загрязнять поток воздуха, поступающий в помещение, мешать движению воздушных потоков и сокращать срок службы вентиляции;
- если над местами испарения опасных веществ не будет установлена точечная вытяжка, то эти вещества будут распространяться по всему помещению;
- если воздуховоды будут неправильно соединены между собой, то опасные или вредные вещества могут перемещаться из одного помещения в другое, вместо вывода на улицу.
Исправление неудачного проектирования систем притока и вытяжки могут в будущем встать вам в копеечку. Поэтому лучше задать этот вопрос заранее. И получить на него полноценный ответ о том, за счет чего воздух будет правильно циркулировать в помещении и во всем здании.
Как будет перемещаться воздух в помещении при работе вентиляции? Плохой ответ: поступать в помещение через приточную вентиляцию и выводиться через вытяжную. Приемлемый ответ: поступать в помещение через приточную вентиляцию такой-то мощности и выводиться через вытяжную вентиляцию такой-то мощности, что соответствует нормам для вашего объекта Идеальный ответ: поступать в помещение в таких-то местах в таком-то объеме и выводиться в таких-то местах через такие-то вытяжки такого-то объема по таким-то воздуховодам, для того, чтобы...
6. Можем ли мы быть уверены в герметичности системы?
Недостаточная герметичность конструкции входит в топ-5 ошибок монтажа систем вентиляции и приводит к существенным последствиям. Если в местах соединения элементов будут отверстия, то несложно догадаться, что часть потока воздуха будет выходить в этих местах наружу. Из-за этого снизится интенсивность воздухообмена. Еще один вариант нарушения герметичности - не заделанное пространство между воздуховодом и проемом в стене.
При недостаточном утеплении воздуховодов на их стенках будет образовываться конденсат. Из-за конденсата начнет появляться грибок и плесень, а вентиляционные трубы покроются коррозией. Отсутствие теплоизоляции при монтаже вентиляции также приводит к потере тепла в помещении. О таком вы вряд ли мечтаете, заказывая установку вентиляции.
Можем ли мы быть уверены в герметичности системы? Плохой ответ: конечно. Приемлемый ответ: да, потому что мы уделяем этому внимание при монтаже системы. Идеальный ответ: да, потому что для обеспечения герметичности мы примем такие-то меры, и после окончания монтажа обязательно протестируем систему и проведем все необходимые измерения показателей ее работы.
7. Вы проведете пусконаладочные работы?
Пусконаладочные работы обязательны после установки вентиляции, но далеко не все подрядчики готовы их проводить. Или проводят, но с грубыми нарушениями. Данный этап важен, так как в процессе этих работ инженеры должны не только проверить систему на работоспособность, но и провести ее регулировку. Иначе при эксплуатации расход воздуха не будет соответствовать нормам и реальность будет отличаться от того, что вам обещали и что указано в проекте.
Кроме того, после установки необходимо проверить и настроить работу датчиков, контролирующих состояние двигателя, клапанов и фильтров. А также провести обучение для пользователей по запуску, регулировке и выключению системы. Специалисты Qwent после установки вентиляции в присутствии заказчика запускают систему и сверяют все показатели воздухообмена с теми, что указаны изначально в договоре. После проводят обучение пользователей управлению.
Вы проведете пусконаладочные работы? Плохой ответ: нет, в вашем случае они не требуются. Приемлемый ответ: да, обязательно проведем. Идеальный ответ: да, пусконаладочные работы обязательны после установки системы, мы проверим все оборудование на работоспособность, произведем настройку под ваши параметры, уберем помещение от строительного мусора и покажем, как пользоваться вентиляцией.
Вывод
Безусловно, мы не можем гарантировать вам, что ваши подрядчики не допустят ни единой ошибки при монтаже вентиляции после этих вопросов о вентиляции, но, как минимум, вы снизите свои риски, если зададите их при выборе подрядчика и обратите внимание на полученные ответы. Наша компания может гарантировать, что вы получите качественный результат только в одном случае - когда разработкой проекта и монтажом занимаются наши специалисты.
